1. 모바일에서 내려받기 시 최신버전이 아닌 경우 내려받기가 진행되지 않습니다.
* 해결 방법 안내 *
구글-플레이스토어를 선택하여 '파일노리' (검색 후) 파일노리 앱 선택
1) "업데이트" 버튼이 보이는 경우 → 업데이트 진행
2) "설치" 버튼이 보이는 경우 설치 (업데이트가 불가한 과거 버전의 파일노리앱)
① 이 경우 파일노리앱이 (구)버전앱과 (신)버전앱 2종류가 휴대폰에 생성됩니다.
② 새로 설치한 (신)버전앱으로 다시 로그인 하신 후 이용하시면 다운로드 등 모든 서비스 이용이 가능합니다.
③ (구)버전앱에 기존에 다운받은 자료가 보관함에 있는 경우 (구)버전앱은 이전 자료를 이용하는 용도로 사용해 주시기 권장드립니다.
* (구)버전앱 삭제를 원하시는 경우 보관함에 자료가 있다면, 앱 삭제 전 보관함 백업 기능을 통해 백업 후 삭제를 진행해 주시기 바랍니다.
단, 백업한 자료는 다시 보관함으로 이동을 불가능합니다. (구글 보안정책)
2. 최신앱이라도 직접 설치한 버전이 아닌 휴대폰 변경 시 이전 기능으로 설치한 앱은 정상적으로 이용이 어려울 수 있습니다.
→ 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.
* 보관함에 자료가 있는 경우 앱 삭제 전 보관함 백업 기능을 통해 백업 후 삭제를 진행해 주시기 바랍니다.
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